Thứ Bảy, 04/09/2027

Tuần 49: Quản trị và sự cố; Kiểm hệ thống và sửa lỗi; Xuất bản, thu hồi và ngừng dịch vụ và các phần bàn giao liên quan · Lịch tổng hợp

Đây là kế hoạch. Việc đã làm, kết quả kiểm và quyết định thật phải được ghi riêng.

Hôm nay ai làm gì?

Người thực hiện Công việc Thời lượng hôm nay
Người phụ trách dữ liệu (DATA) Kiểm xử lý yêu cầu dữ liệu và sự cố 1 giờ
Người vận hành hệ thống (OPS) Người vận hành thực hiện theo bộ hướng dẫn 2 giờ
Người kiểm tra kỹ thuật (REVIEW_TECH) Kiểm độc lập bảo mật, tải và 2 giờ
Người hỗ trợ buổi thử (SUPPORT) Tập quy trình hỗ trợ nội bộ 1 giờ

Thời lượng đã gồm phần ghi nhận của nhiệm vụ; không cộng thêm một phiên nhật ký giống hệt.

Mở kết quả AI trước khi làm

Các bản nháp đã có là đầu vào hỗ trợ. Con người vẫn thực hiện và kiểm các bước được xếp bên dưới.
Việc ghi chờ chỉ mở khi đủ đầu vào thật; không dùng ngày lịch thay điều kiện.

Công việc 1. Kiểm xử lý yêu cầu dữ liệu và sự cố

Người thực hiện hôm nay: Người phụ trách dữ liệu (DATA) — 1 giờ.
Mã tra cứu: R067. Xem toàn bộ nhiệm vụ.

Vì sao cần làm?

Yêu cầu xem, sửa, xóa hoặc rút lui cần một đường xử lý rõ, kể cả dữ liệu trong bản sao.

Cần có gì trước khi bắt đầu?

  • Diễn tập sự cố và hoàn thiện sổ tay: Sổ tay và kết quả diễn tập sự cố cung cấp đầu mối và thao tác để kiểm đường xử lý yêu cầu dữ liệu. Xem đầu vào bàn giao.

Tài liệu để nhóm thực hiện mở:

Điều kiện và giới hạn cần giữ: Người phụ trách nhận việc; dùng đúng phạm vi được quyết định. Thiếu đầu vào thì dừng nhánh và ghi phần chờ.

Làm gì hôm nay?

Người phụ trách dữ liệu (DATA) — 1 giờ:

  1. Diễn tập yêu cầu dữ liệu đúng phạm vi — 1 giờ. Tiếp tục từ phần đã lưu.

Dùng hồ sơ tổng hợp để đi qua yêu cầu xem, sửa, xóa hoặc rút lui. Đối chiếu quyền, thời hạn, bản sao và người quyết; ghi trường hợp phải dừng.

  • Phần cần lưu: Biên bản xử lý yêu cầu dữ liệu.
  • Vị trí: deployment/SO_TAY_QUAN_TRI_VA_SU_CO.md.

Hoàn thành phần hôm nay khi nào?

  • [ ] Không thực hiện xóa dữ liệu thật; không tuyên bố xóa bản sao ngoài kiểm soát.

Trước khi bàn giao cả công việc, kiểm thêm:

  • [ ] Diễn tập bằng hồ sơ tổng hợp ghi đúng quyền, đầu mối và cách xử lý bản sao.
  • [ ] Nhật ký chỉ giữ thông tin cần thiết, có nơi lưu bằng chứng và các tình huống phải chờ quyết định.
  • [ ] Nhật ký tối thiểu; có đầu mối và cách lưu bằng chứng

Bàn giao cho ai và ảnh hưởng việc nào?

Lưu kết quả trong hồ sơ của gói công việc để kiểm nhận và duy trì. Lịch hiện tại không xếp nhiệm vụ nối tiếp.

Sau khi làm, lưu bằng chứng và ghi phần thực hiện trong nhật ký. Chỉ đánh dấu xong khi đã kiểm.

Công việc 2. Người vận hành thực hiện theo bộ hướng dẫn

Người thực hiện hôm nay: Người vận hành hệ thống (OPS) — 2 giờ.
Mã tra cứu: R073. Xem toàn bộ nhiệm vụ.

Vì sao cần làm?

Một người vận hành làm theo tài liệu sẽ phát hiện những bước không thể thực hiện nếu chỉ biết kết quả của người viết.

Cần có gì trước khi bắt đầu?

  • Kiểm tra bộ tài liệu cài đặt: Bộ tài liệu đã kiểm tra cung cấp trình tự và điểm kiểm để OPS thực hiện độc lập. Xem đầu vào bàn giao.

Tài liệu để nhóm thực hiện mở:

Điều kiện và giới hạn cần giữ: Người phụ trách nhận việc; dùng đúng phạm vi được quyết định. Thiếu đầu vào thì dừng nhánh và ghi phần chờ.

Làm gì hôm nay?

Người vận hành hệ thống (OPS) — 2 giờ:

  1. Thực hiện khôi phục/gỡ trong vùng thử — 2 giờ.

Kiểm điều kiện giữ dữ liệu rồi làm theo phần khôi phục hoặc gỡ trên môi trường thử. Ghi tài khoản, tệp/cấu hình còn lại và nhận xét để sửa tài liệu.

  • Phần cần lưu: Biên bản kiểm hướng dẫn trọn luồng.
  • Vị trí: deployment/HUONG_DAN_CAI_NANG_CAP_GO.md.

Hoàn thành phần hôm nay khi nào?

  • [ ] Không xóa ngoài đích được giao; cài và khôi phục không cần trí nhớ người soạn.

Trước khi bàn giao cả công việc, kiểm thêm:

  • [ ] Log cài/nâng cấp và lỗi mẫu ghi môi trường riêng, gói dùng và bước không rõ.
  • [ ] Có kết quả khôi phục theo hướng dẫn; không cần hướng dẫn miệng ngoài tài liệu để hoàn thành thao tác.
  • [ ] Cài và khôi phục được mà không cần trí nhớ của người viết

Bàn giao cho ai và ảnh hưởng việc nào?

  • Người kiểm tra kỹ thuật (REVIEW_TECH) tiếp nhận để làm Kiểm tài liệu và kết quả cài độc lập. Log người vận hành làm theo tài liệu cung cấp bằng chứng về bước đã làm được và bước còn lỗi. Từ 07/09/2027 theo dự toán.

Nếu đầu ra chưa đạt, các việc nhận bàn giao ở trên phải chờ hoặc trả rõ phần cần sửa.

Sau khi làm, lưu bằng chứng và ghi phần thực hiện trong nhật ký. Chỉ đánh dấu xong khi đã kiểm.

Công việc 3. Kiểm độc lập bảo mật, tải và trợ năng

Người thực hiện hôm nay: Người kiểm tra kỹ thuật (REVIEW_TECH) — 2 giờ.
Mã tra cứu: R080. Xem toàn bộ nhiệm vụ.

Vì sao cần làm?

Người kiểm tra độc lập kiểm bảo mật, tải và trợ năng để kết quả không chỉ dựa vào người xây dựng hệ thống.

Cần có gì trước khi bắt đầu?

  • Chạy kiểm hệ thống chữ: Gói khóa, kết quả kỹ thuật và danh sách lỗi của hệ thống cung cấp phiên bản để người kiểm tra kiểm độc lập. Xem đầu vào bàn giao.

Tài liệu để nhóm thực hiện mở:

Điều kiện và giới hạn cần giữ: Người phụ trách nhận việc; dùng đúng phạm vi được quyết định. Thiếu đầu vào thì dừng nhánh và ghi phần chờ.

Làm gì hôm nay?

Người kiểm tra kỹ thuật (REVIEW_TECH) — 2 giờ:

  1. Kiểm độc lập truy cập và đầu vào — 2 giờ.

Nhận bản khóa R079, chọn các ca ASVS đã thống nhất. Kiểm sai quyền, đầu vào không hợp lệ và đường lỗi; ghi mã yêu cầu, ca và kết quả riêng.

  • Phần cần lưu: Bằng chứng kiểm ASVS được chọn.
  • Vị trí: testing/BAO_CAO_KIEM_HE_THONG.md.

Hoàn thành phần hôm nay khi nào?

  • [ ] Không nhận đạt toàn ASVS; kết quả độc lập có môi trường và phiên bản.

Công việc chưa kết thúc hôm nay.

Bàn giao cho ai và ảnh hưởng việc nào?

  • NCS1 — Võ Trần Gia Hiếu tiếp nhận để làm Sửa vòng lỗi tích hợp. Kiểm tra kỹ thuật cung cấp ca lỗi bảo mật/tải/trợ năng cần sửa và tái hiện. Từ 15/10/2027 theo dự toán.
  • — Nguyễn Đảm (GVHD) tiếp nhận để làm Phiên xét GB trước đánh giá cuối. Kết quả kiểm độc lập hệ thống cho biết lỗi chặn và phạm vi bảo mật/tải/trợ năng đã kiểm. Từ 24/09/2027 theo dự toán.

Nếu đầu ra chưa đạt, các việc nhận bàn giao ở trên phải chờ hoặc trả rõ phần cần sửa.

Sau khi làm, lưu bằng chứng và ghi phần thực hiện trong nhật ký. Chỉ đánh dấu xong khi đã kiểm.

Công việc 4. Tập quy trình hỗ trợ nội bộ

Người thực hiện hôm nay: Người hỗ trợ buổi thử (SUPPORT) — 1 giờ.
Mã tra cứu: R092. Xem toàn bộ nhiệm vụ.

Vì sao cần làm?

Người hỗ trợ cần biết lúc nào xử lý kỹ thuật và lúc nào chuyển câu hỏi y khoa. Tập nội bộ giúp tìm thiếu sót trước khi hỗ trợ người dùng.

Cần có gì trước khi bắt đầu?

  • Chuẩn bị bài thực hành sử dụng và hỗ trợ: Phiếu tác vụ và quy trình hỗ trợ cung cấp tình huống để người hỗ trợ thực hành. Xem đầu vào bàn giao.
  • Diễn tập sự cố và hoàn thiện sổ tay: Sổ tay sự cố cho biết cách nhận lỗi, chuyển xử lý và giới hạn thao tác hỗ trợ. Xem đầu vào bàn giao.

Tài liệu để nhóm thực hiện mở:

Điều kiện và giới hạn cần giữ: Người phụ trách nhận việc; dùng đúng phạm vi được quyết định. Thiếu đầu vào thì dừng nhánh và ghi phần chờ.

Làm gì hôm nay?

Người hỗ trợ buổi thử (SUPPORT) — 1 giờ:

  1. Tập quy trình hỗ trợ nội bộ — 1 giờ. Tiếp tục từ phần đã lưu.

Đọc kịch bản; thử dữ liệu giả; chuyển lỗi kỹ thuật/y khoa. Người phụ trách nhận việc; dùng đúng phạm vi được quyết định. Thiếu đầu vào thì dừng nhánh và ghi phần chờ. Dùng dữ liệu giả để kiểm người nhận tự làm lại. Ghi lỗi thao tác và sửa hướng dẫn trước buổi được phép.

  • Phần cần lưu: Biên bản tập hỗ trợ: kịch bản giả, kết quả làm lại, lỗi thao tác, người nhận, giờ hỗ trợ và cách chuyển lỗi.
  • Vị trí: community/DAO_TAO_VA_HO_TRO.md.

Hoàn thành phần hôm nay khi nào?

  • [ ] Có người nhận và giờ hỗ trợ thực; không tư vấn thay

Trước khi bàn giao cả công việc, kiểm thêm:

  • [ ] Có kết quả tập kịch bản bằng dữ liệu giả.
  • [ ] Có người nhận và giờ hỗ trợ thực.
  • [ ] Lỗi được chuyển đúng vai; không tư vấn thay CVYK.
  • [ ] Có người nhận và giờ hỗ trợ thực; không tư vấn thay CVYK

Bàn giao cho ai và ảnh hưởng việc nào?

  • Bên xét nghiên cứu có thẩm quyền (AUTH) tiếp nhận để làm Phiên xét GC cho nghiên cứu chữ. Kết quả tập hỗ trợ chứng minh người nhận và cách hỗ trợ đã được chuẩn bị. Từ 17/11/2027 theo dự toán.
  • Bên xét nghiên cứu có thẩm quyền (AUTH) tiếp nhận để làm Phiên xét GC riêng cho hoạt động camera. Kết quả tập hỗ trợ nội bộ cung cấp phần chuẩn bị hỗ trợ chung trong hồ sơ xin phép. Từ 24/11/2027 theo dự toán.

Nếu đầu ra chưa đạt, các việc nhận bàn giao ở trên phải chờ hoặc trả rõ phần cần sửa.

Sau khi làm, lưu bằng chứng và ghi phần thực hiện trong nhật ký. Chỉ đánh dấu xong khi đã kiểm.